Αποστολή & Πληρωμή

Με ποιο τρόπο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

H αποστολή των προϊόντων μικρού ή μέτριου βάρους και όγκου γίνεται με την εταιρεία courier SPEEDEX.

Σε πόσο χρόνο αποστέλλονται οι παραγγελίες;

Οι παραγγελίες που αφορούν ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, αποστέλλονται την εντός 2 ημερών. Διαφορετικά, αποστέλλονται εντός 5 ημερών, ανάλογα με την περίπτωση. Στην περίπτωση αυτή θα έχετε ενημέρωση για την ενδεικτική ημερομηνία παράδοσης.

Ποιο είναι το κόστος μεταφορικών;

Αποστολές έως 2 κιλά

  • 2,80€ για εντός πόλης αποστολές
  • 2,90€ για αποστολές προς χερσαία Ελλάδα
  • 3.00€ για αποστολές προς νησιωτική Ελλάδα

Για κάθε επιπλέον κιλό

  • 0.80€ για εντός πόλης αποστολές
  • 0,90€ για αποστολές προς χερσαία Ελλάδα
  • 1.00€ για αποστολές προς νησιωτική Ελλάδα

Πρόσθετες υπηρεσίες:

  • Υπηρεσία Αντικαταβολής: 1,50€
  • Προς Απομακρυσμένες/Δυσπρόσιτες Περιοχές: 1,00€
  • Παράδοση Σαββάτου: 2,03€
  • Πρωινή Παράδοση έως 10:00 π.μ.: 3,73€

Οι παραπάνω τιμές είναι χωρίς Φ.Π.Α. Στη σελίδα Ταμείο μπορείτε να υπολογίσετε το τελικό κόστος αποστολής.

Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Είναι δυνατή η εξόφληση της παραγγελίας σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners. Επιλέγοντας πληρωμή με κάρτα, θα μεταφερθείτε στο σύστημα ασφαλών πληρωμών Alpha e-Commerce ενώ μετά την πληρωμή θα μεταφερθείτε και πάλι πίσω στο ηλεκτρονικό κατάστημα για να ολοκληρωθεί η παραγγελία σας.

PayPal

Επιλέγοντας πληρωμή μέσω PayPal θα μεταφερθείτε στην ιστοσελίδα της συγκεκριμένης υπηρεσίας όπου μπορείτε να πληρώσετε μέσω του PayPal λογαριασμού σας. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας καμιά προσωπική πληροφορία (συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πιστωτικής κάρτας) δεν αποθηκεύεται από το σύστημα μας. Την ορθότητα και ασφάλεια των συναλλαγών σας εγγυάται η υπηρεσία PayPal.

Τραπεζικό έμβασμα

Εναλλακτικά, δίδεται η δυνατότητα στον αγοραστή  να πραγματοποιήσει τις αγορές του με έμβασμα – κατάθεση στους κάτωθι τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHABANK
  • IBAN: GR5001403100310002101413013
  • ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: ΣΟΦΙΑ ΧΑΤΖΗΓΕΩΡΓΙΟΥ

Στα στοιχεία καταθέτη επιβάλλεται να αναγράφεται το όνομα του αγοραστή ή ο αριθμός παραγγελίας. Το αποδεικτικό κατάθεσης αποστέλλεται στην συνέχεια στο e-mail [email protected]

Αντικαταβολή

Η εξόφληση πραγματοποιείται με μετρητά στον υπάλληλο της εταιρείας courier. Το κόστος της υπηρεσίας είναι 1,00€ επιπλέον.

Επιστροφές & Αλλαγές

Πως μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, όλα τα προϊόντα ή μέρος αυτών μπορούν να επιστραφούν. Μπορείτε να επιλέξετε αλλαγή με άλλο νούμερο ή χρώμα, αλλαγή με άλλο προϊόν ή να εκδοθεί πιστωτικό τιμολόγιο για μεταγενέστερη αγορά.

  • Επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εντός 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας συμπληρώνοντας την αίτηση επιστροφών που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας και αφού μας ειδοποιήσετε τηλεφωνικά εντός 24 ωρών από την παραλαβή της παραγγελίας σας στο τηλέφωνο 6982570906.
  • Απαραίτητη προϋπόθεση για να γίνει δεκτή η επιστροφή, είναι το προϊόν να είναι στην ίδια άριστη κατάσταση στην οποία το παραλάβατε (δηλαδή να μην έχει υποστεί φθορά, ζημιά, να μην έχει πλυθεί ή φορεθεί πέρα της δοκιμής) με τις ετικέτες και την αρχική του συσκευασία.
  • Kάθε επιστροφή απαραίτητα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής.
  • Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων στην αποθήκη μας βαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη. Για αυτό και πρέπει να φροντίζετε το προϊόν να είναι πολύ καλά συσκευασμένο κατά την επιστροφή του.
  • Το κατάστημα Camiseria διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές όταν κατά τον λεπτομερή ποιοτικό έλεγχο των προϊόντων που επιστράφηκαν στην αποθήκη μας διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα.
  • Μετά το πέρας των 5 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, δεν είναι δεκτή καμία επιστροφή.

Τα προϊόντα προς επιστροφή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:

Σπυρίδη 27
Βόλος, 382 21

Σε ποιες περιπτώσεις δεν γίνονται δεκτές οι επιστροφές;

  • προϊόντα κατά παραγγελία.
  • προϊόντα που έχουν την ένδειξη στην περιγραφή τους ‘’OFFER’’.
  • προϊόντα που έχουν την ένδειξη στην περιγραφή τους ‘’ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ’’.

Ποια η πολιτική ακυρώσεων;

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να καλέσετε στο 6982570906 (Δευτ.- Σαβ. 09.00-14.00\17.00-20.00) (εκτός αργιών).

Η δυνατότητα αυτή σας δίνεται, για 1 ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν θα είναι δυνατή η ακύρωση και θα μπορείτε πλέον να επιστρέψετε ή και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής κι επιστροφής.